MerTekSer - Merkez Teknik Servis, gerçekleştirdiği tüm onarım işlemlerinin arkasında durarak müşteri mağduriyetlerini sıfıra indirmeyi hedefler.
Servisimiz tarafından cihazlarınıza takılan tüm orijinal ve muadil yedek parçalar, aksi belirtilmediği sürece 1 (Bir) yıl işçilik ve parça garantisi altındadır. Garanti süresi içerisinde, değiştirdiğimiz parçadan kaynaklanan aynı arızanın tekrarlaması durumunda, onarım işlemi ücretsiz olarak yeniden gerçekleştirilir.
Garanti kapsamı, kullanıcı hatasından (kırılma, sıvı teması, voltaj dalgalanması vb.) kaynaklanan hasarları kapsamamaktadır. Cihazlarınıza müdahale eden ekiplerimiz, onarım sonrası size servis fişi bırakacak olup, bu fişi garanti süresi boyunca saklamanız önemle rica olunur.